Une fois les clients rencontrés, l’analyse du besoin réalisée et validée par le client, il faut répondre aux exigences des stagiaires. Interviennent alors les objectifs opérationnels : les objectifs opérationnels sont la traduction des objectifs stratégiques du programme.

Procédure de déploiement (Arsenio Remote)

Exemple d’évaluations de la prestation

Exemple de retour de client

Exemple de questionnaire de satisfaction complété par un client

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