Charte Qualité Arsenio
Indicateurs de résultats
Indicateurs de résultats
Tous nos indicateurs de résultats peuvent facilement être trouvés sur des sites partenaires tel que Google Avis.
Taux de satisfaction des apprenants
99% des stagiaires sont satisfaits par nos prestations (au XX/XX/XXXX).
Nos stagiaires peuvent évaluer leur formation en fin de parcours mais ils peuvent aussi le faire à la fin de chaque cours, ce qui nous permet de contrôler en temps réel la qualité de notre service. Un échantillon de ces commentaires est disponible sur la page d’accueil de notre site internet.
Sur Google et sur notre site, nous avons 5 étoiles sur 5 au 10 Juillet 2021.
Nombre de stagiaires
Nous avons formé et sommes en train de former pour ceux qui n’ont pas terminés leurs formations plus de 70 stagiaires les 12 derniers mois.
Taux et causes des abandons
L’abandon des apprenants en formation ouverte à distance (FOAD) est fréquent.
Dans le cas d’Arsenio et contrairement aux FOAD classiques, l’apprenant, étant accompagné individuellement, ne ressent pas de solitude et persévère jusqu’au terme de leur parcours, notamment grâce à notre plateforme.
Nous n’avons pas encore eu le cas de personnes ayant abandonné la formation.
Un taux de complétude très important pour Arsenio
L’abandon est un sujet sur lequel Arsenio compte travailler dans chacune de ses formations afin d’atteindre un maximum de complétude.